Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgilendirme

Bu Gizlilik Politikası, ertekvip.com internet sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında, kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Siteyi kullanan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

2. Toplanan Bilgiler

Site üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Transfer ve rezervasyon bilgileri
• IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez verileri

3. Bilgilerin Kullanımı

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• VIP transfer hizmetlerinin sağlanması
• Rezervasyon süreçlerinin yönetilmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• Hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Kullanıcının açık rızası olması halinde:

• Kampanya ve bilgilendirme mesajlarının gönderilmesi

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz:

• Hizmetin sağlanabilmesi için iş ortaklarıyla (şoförler, operasyon ekipleri)
• Ödeme hizmet sağlayıcılarıyla
• Yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kurumlarla

sınırlı olarak paylaşılabilir.

5. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı veya kötüye kullanımı önlemek için uygun güvenlik sistemleri uygulanmaktadır.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Site, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

7. Saklama Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçları ortadan kalkana kadar veya yasal süreler boyunca saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, KVKK kapsamında:

• Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Düzeltme talep etme
• Silinmesini isteme
• İşlemeye itiraz etme

haklarına sahiptir.

9. Politika Değişiklikleri

Şirket, bu Gizlilik Politikası’nı gerekli gördüğü durumlarda güncelleyebilir. Güncellemeler Site üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz: